Правила возврата
- Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение четырнадцати дней со дня его покупки. В соответствии с законом обмен или возврат проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется товарный чек или иной подтверждающий оплату документ.
- В случае выявления недостатков товара его эксплуатация должна быть незамедлительно приостановлена, поставщику в течение 2 (двух) рабочих дней должно быть направлено уведомление о выявленных недостатках. Несоблюдение указанного требования дает поставщику право отказаться от выполнения гарантийных обязательств.
- Гарантийные обязательства по настоящему Договору не распространяются в случаях:
- На части Товара и расходные материалы (уплотнители, фильтры, стекла, зеркала, лампы, оси, пальцы, втулки, ремни и пр.), подверженные естественному износу при эксплуатации;
- Неисправности и/или несоответствие качества Товара возникли по причине:
- Несоблюдения Покупателем либо (в случае эксплуатации Товара третьими лицами) третьими лицами, указанными Покупателем, правил по обслуживанию, эксплуатации и хранению Товара;
- Несанкционированного Продавцом и/или произведенного неквалифицированным Покупателем либо третьим лицом, указанным Покупателем, ремонта, замены частей и/или иного вмешательства в конструкцию Товара;
- выполнения монтажа персоналом, не прошедшим обучение и аттестацию на выполнение данных работ.
- При установке в специализированном, сертифицированном центре при возникновении проблем с запасной частью гарантия и возврат осуществляются в течении 14 дней со дня ее приобретения при наличии документов, подтверждающих покупку и при наличии письменного заключения специализированного сервиса о неисправности запчасти.
- Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные или имеющие следы установки к возврату не принимаются и не обмениваются без письменного заключения специализированного сервиса о неисправности запчасти и что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.